Bedingungen & Stornobedingungen

1. Annullierungspolitik

2. 1. Wenn Sie bereits eine Massage für ein bestimmtes Datum gebucht haben und feststellen, dass Ihnen dieses Datum nicht passt, können Sie es unter den folgenden Bedingungen umbuchen oder stornieren:
      
      12 Stunden oder mehr vor dem gebuchten Termin ohne Annullierungskosten - telefonisch unter 0948 888 885
      
      6 bis 12 Stunden vor dem gebuchten Termin mit 50% Annullationsgebühr - telefonisch unter 0948 888 885
      
      Weniger als 6 Stunden vor dem gebuchten Termin ist es nicht mehr möglich, die Massage zu verschieben oder zu stornieren, und es wird eine Stornogebühr von 100% fällig. Bei Nichtbezahlung ist es nicht mehr möglich, in einem unserer Studios zu buchen. Das gleiche gilt für Geschenkgutscheine, Saisonkarten und Rabattcoupons. Bitte senden Sie die Zahlung an SK52 7500 0000 0040 0800 3511 und geben Sie das Datum als variables Symbol in Form von Jahr, Monat und Tag der Buchung an, z.B. /20211028 für 2021 Monat 10 und Tag 28/ Vielen Dank für Ihr Verständnis :)

3. Grundlegende Bestimmungen

4. 1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) stehen im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch in seiner geänderten Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt), des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz und des Gesetzes Nr. 372/1990 Slg, Gesetz Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz“), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über Änderungen und Ergänzungen einiger Gesetze (im Folgenden „Gesetz über den Verbraucherschutz im Fernabsatz“)

   2. Die vorliegenden Bedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und der natürlichen oder juristischen Person, die einen Kaufvertrag über die Webschnittstelle der Website www.lilawadi.sk (im Folgenden „Online-Shop“ genannt) abschließt (im Folgenden „Käufer“ genannt).

   3. Die vorliegenden Bedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen. Unter Waren sind alle Produkte zu verstehen, die im Angebot des Online-Shops zu finden sind. Alle Preise für Waren und Dienstleistungen und alle Gebühren im Online-Shop sind Endpreise und enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht, es sei denn, für ein bestimmtes Produkt ist etwas anderes angegeben.

5. Verfahren zur Bestellung von Waren

6. 1. Der Käufer kann alle Waren, die sich im Angebot des Online-Shops auf www.lilawadi.sk befinden, online bestellen, indem er die Bestellung korrekt ausfüllt. Wenn die direkte Online-Bestellung aus Gründen höherer Gewalt nicht funktioniert, kann der Käufer die Bestellung als gewöhnliche E-Mail an info@lilawadi.sk senden, sofern er die genaue Bezeichnung und die Parameter der Ware, die Anzahl der bestellten Artikel, seine genaue Adresse und Telefonnummer angibt.

   2. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular angekreuzten Pflichtangaben. Die Bestellung ist zugleich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, für dessen Zustandekommen es keiner Auftragsbestätigung durch den Verkäufer bedarf und der Vertrag somit durch die Lieferung der Ware zustande kommt. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die jedoch keine verbindliche Annahme der Bestellung darstellt. Diese Mitteilung dient lediglich der Information des Käufers über den Eingang seiner Bestellung.

   3. Der Verkäufer kann den Käufer zusätzlich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die Bestellung zu überprüfen oder erforderliche Informationen zu ergänzen.

   4. Mit der Auftragsbestätigung kommt eine Geschäftsbeziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande. Der Käufer verpflichtet sich damit zur Zahlung des vollen Kaufpreises für die bestellte und gelieferte Ware einschließlich der Transportkosten gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen und Transportpreisen.

   5. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer zu beliefern:

   1. Art und Menge der Ware zum Kaufpreis und zu den am Tag der Absendung der Bestellung geltenden Zahlungsbedingungen.

   2. Waren, die den auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geltenden Normen, Regeln und Vorschriften entsprechen.

   3. Angemessene Verpackung der Waren zur Vermeidung von Transportschäden

   6. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für:

   1. Verspätete Zustellung von Waren durch die Post.

   2. Verspätete Zustellung von Waren aufgrund einer falschen Adresse des Empfängers.

   3. Für Schäden am Paket, die durch die Post verursacht wurden.

   4. Nichtlieferung von Waren durch den Hersteller (Lieferanten) aufgrund einer Einschränkung oder Aufhebung der Vertriebsrechte oder anderer unvorhersehbarer Hindernisse.

   5. Falsche Auswahl der Ware durch den Käufer, wenn dieser nach Erhalt der Sendung feststellt, dass er die Ware bereits hat oder etwas anderes bestellen wollte.

   7. Der Käufer verpflichtet sich:

   1. Bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

   2. Nehmen Sie die bestellte Ware entgegen, prüfen Sie die Unversehrtheit der Verpackung und informieren Sie den Verkäufer unverzüglich über etwaige Mängel.

   3. den Kaufpreis für die Ware in der Höhe und gemäß den zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen.

   4. Nimmt er die Ware bei der ersten Lieferung nicht ab und verlangt eine erneute Lieferung der Ware, ist er verpflichtet, die Kosten sowohl für die erste als auch für die erneute Lieferung der Ware zu tragen.

   8. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der Angaben.

   1. Jede Bestellung muss enthalten: Der Name des Käufers Postanschrift für die Lieferung der Ware Telefonnummer und E-Mail Bestellnummer oder genaue Bezeichnung der Ware Stückzahl der einzelnen Warenpositionen Das Datum der Bestellung Art der Bezahlung der Ware Art des Versands und der Abholung der Ware

   2. Der Auftrag für juristische Personen muss außerdem folgende Angaben enthalten: Firmen-ID und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Kontaktperson und Telefonnummer Rechnungsadresse (falls abweichend von der Lieferadresse)

   9. Der Käufer kann die Bestellung ohne Angabe von Gründen schriftlich per E-Mail stornieren, bis der Verkäufer die Ware dem Spediteur zum Transport übergeben hat (bis zum Zeitpunkt des Versands). Bei der Stornierung der Bestellung ist es notwendig, den Namen, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Identifizierung der bestellten Ware anzugeben. In diesem Fall erheben wir keine Gebühren für die Stornierung der Bestellung. Wenn der Käufer die Ware im Voraus bezahlt hat, erstattet der Verkäufer den gezahlten Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Eingang der Stornierung der Bestellung und der Mitteilung der Kontonummer, auf die der Verkäufer den Kaufpreis der Ware zurückzahlen soll, oder nach der Mitteilung der Art der Rückzahlung des Kaufpreises durch den Käufer.

   10. Mit Zustimmung beider Parteien können unbenutzte Waren in Form eines Kaufvertrags nach dem Handelsgesetzbuch zurückgekauft werden.

7. Zahlungsbedingungen und Preise der Waren

8. 1. Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer wichtigsten Merkmale, sind für jeden Artikel im Katalog des Online-Shops aufgeführt. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgeschickt werden können. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie im Online-Shop angezeigt werden.

   2. Alle Präsentationen von Waren im Katalog des Online-Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

   3. Die Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und der Lieferung der Waren verbunden sind, werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbunden sind, sind nur gültig, wenn die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.

   4. Eventuelle Rabatte auf den Kaufpreis der Ware sind nicht miteinander kombinierbar, sofern zwischen Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

   5. Der Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware im Rahmen des Kaufvertrags verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen: bargeldlose Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung, Nachnahme oder in bar bei persönlicher Abholung

   6. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nachfolgend nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.

   7. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 2 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig. Wenn der Käufer bei der Zahlung vor der Warenübernahme die bestellte Ware nicht innerhalb von 2 Werktagen nach der Auftragsbestätigung bezahlt, hat der Verkäufer das Recht, die Warenreservierung für den Käufer zu stornieren und die Bestellung als zu kennzeichnen ungültig. Gleichzeitig endet die Geschäftsbeziehung zwischen Käufer und Verkäufer.

   8. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

   9. Bei Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware handelt es sich nicht um eine Anzahlung.

   10. Gemäß dem Gesetz über Verkaufsunterlagen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Die jeweils gültigen Preise der Waren sind bei den einzelnen Artikeln aufgeführt und gelten ausschließlich für Einkäufe im Online-Shop. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren zu ändern. Der Verkäufer garantiert die Lieferung der Ware zu dem Preis, der im Online-Shop zum Zeitpunkt des Eingangs der Warenbestellung durch den Käufer angegeben wurde.

9. Zahlungsbedingungen und Warenpreise

10. 1. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung oder Telefongespräche), trägt der Käufer selbst.

    2. Der Käufer bestellt die Ware auf folgenden Wegen: über sein Kundenkonto, nach vorheriger Registrierung im Online-Shop, durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

    3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Warenstücke, die Zahlungsart und die Lieferung aus.

    4. Vor Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „KAUFEN“ klickt. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Die Gültigkeit der Bestellung setzt die Vervollständigung aller Pflichtdaten voraus das Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat.

    5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt keinen Vertrag dar. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beizufügen. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

    6. Für den Fall, dass eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllt werden kann, sendet der Verkäufer dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsvorschlag und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zustande.

    7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann eine Bestellung stornieren, bis er eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erhalten hat. Der Käufer kann eine Bestellung stornieren, indem er die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers anruft.

    8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware an den Käufer zu liefern, da dieser völlig offensichtlich fehlerhaft ist Preis auch dann, wenn dem Käufer gemäß diesen Geschäftsbedingungen eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung zugesandt wurde. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über den Fehler informieren und dem Käufer ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers senden. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Empfangsbestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

11. Kundenkonto

12. 1. Aufgrund der im Online-Shop erfolgten Registrierung des Käufers kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.

    2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto gemachten Angaben bei Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

    3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Der Verkäufer haftet nicht für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

    4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zu gestatten.

    5. Der Verkäufer kann das Konto des Kunden kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Konto über einen längeren Zeitraum nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

    6. Der Käufer erkennt an, dass das Kundenkonto möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware und Software der Geräte des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hardware und Software der Geräte Dritter.

13. Lieferbedingungen

14. 1. Die Lieferung der Ware an den Käufer erfolgt: per Kurier an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse, über die Versandstelle an die vom Käufer angegebene Adresse der Versandstelle, durch persönliche Abholung beim Verkäufer

    2. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Bestellung der Ware auf Grundlage einer konkreten Anfrage des Käufers

    3. Die Kosten für die Lieferung der Ware sind je nach Versandart und Erhalt der Ware in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Versandart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko für etwaige mit dieser Versandart verbundene Mehrkosten.

    4. Wenn der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung abzunehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen auf Seiten des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.

    5. Bei Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle etwaiger Schäden den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf eine Manipulation hindeutet, ist der Käufer berechtigt, die Sendung vom Spediteur nicht anzunehmen.

    6. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware, indem er den gesamten Kaufpreis für die Ware einschließlich der Versandkosten bezahlt, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Die Haftung für zufälligen Untergang, Beschädigung oder Verlust der Ware geht im Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über Annahme der Ware oder in dem Moment, in dem der Käufer zur Annahme der Ware verpflichtet war, dies jedoch unter Verletzung des Kaufvertrags nicht tat.

    7. Vorrätige Waren werden gegen Bezahlung vor Wareneingang innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers an den Käufer versandt.

    8. Sollte sich die Lieferzeit verlängern, wird der Käufer rechtzeitig per E-Mail oder Telefon informiert. Wenn der Käufer mehr als eine Art oder eine größere Menge an Waren bestellt, werden diese in einer Sendung geliefert, wobei die Lieferzeit dem Produkt mit der längsten Lieferzeit entspricht.

    9. Wenn der Käufer die Sendung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der Benachrichtigung über den Versand der Bestellung an die angegebene Lieferadresse erhält, wird empfohlen, den Verkäufer telefonisch oder per E-Mail zu informieren.

    10. Für den Fall, dass die bestellte Ware nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeit versandt werden kann, teilt der Verkäufer dem Käufer den voraussichtlichen Liefertermin mit und bittet den Käufer um dessen Zustimmung. Die Lieferfrist kann sich entsprechend den Umständen verlängern, wenn die Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind (Verspätung der Lieferung, Verlust der Lieferung usw.).

    11. Sofern zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags, an den Käufer zu liefern. Kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Lieferung der Sache nicht innerhalb der in Satz 1 genannten Frist nach, fordert der Käufer ihn auf, die Sache innerhalb einer von ihm gesetzten angemessenen Nachfrist zu liefern. Liefert der Verkäufer auch innerhalb dieser angemessenen Nachfrist nicht, ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

    12. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn: der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht mehr produziert oder geliefert wird,

    13. Sollte eine solche Situation eintreten, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um den Käufer über diesen Umstand zu informieren oder das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Wenn der Käufer die Ware im Voraus bezahlt hat, erstattet der Verkäufer den gezahlten Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der schriftlichen Stornierung der Bestellung durch den Käufer.

    14. Für die Lieferung der bestellten Ware innerhalb der Slowakischen Republik berechnet der Verkäufer Versandkosten in Höhe von: 4,80 € Kurierzustellung, 0,00 € persönliche Abholung im Geschäft

    15. Die Lieferung von Waren außerhalb der Slowakischen Republik wird individuell berechnet.

15. Ansprüche und Rechte aus mangelhafter Leistung

16. 1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist und bestätigt, dass die Ware zum Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer erwarteten Eigenschaften aufweist Angesichts der Art der Ware ist die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Zweck geeignet oder für den die Ware gleicher Art üblicherweise verwendet wird, sie hat die entsprechende Menge, das entsprechende Maß oder das entsprechende Gewicht und entspricht den Anforderungen der slowakischen Gesetzgebung Republik.

    2. Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels der Ware innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Abnahme geltend zu machen.

    3. Die im vorstehenden Absatz der Geschäftsbedingungen genannte Bestimmung gilt nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung der Waren, die durch deren normalen Gebrauch verursacht werden, in diesem Fall bei Gebrauchtware wegen eines Mangels, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn dieser aus der Beschaffenheit der Ware resultiert. Das Recht des Käufers wegen mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er bereits vor Erhalt der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

    4. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer eine Reklamation einreichen und verlangen: Ersatz durch neue Ware, Reparatur der Ware, angemessener Rabatt auf den Kaufpreis, Rücktritt vom Vertrag.

    5. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware einen Sachmangel aufweist, wenn er die Ware wegen erneutem Auftreten des Mangels oder wegen Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann, bei einer Vielzahl von Mängeln der Ware.

    6. Bei Geltendmachung einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welche Entschädigung erforderlich ist. Eine Wahländerung ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als nicht behebbar erweist. Macht der Käufer seine Rechte aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig ab, stehen ihm die gleichen Rechte wie im Falle einer nicht wesentlichen Vertragsverletzung zu.

    7. Ist eine Nachbesserung oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer bei Rücktritt vom Vertrag die volle Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

    8. Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer den Mangel der Ware vor der Übernahme kannte oder ihn selbst verursacht hatte, ist der Verkäufer nicht zur Befriedigung des Anspruchs des Käufers verpflichtet.

    9. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung im Beisein des Spediteurs zu prüfen und ist berechtigt, die Ware nicht anzunehmen, wenn durch den Transport sichtbare mechanische Schäden vorliegen oder die Ware unvollständig ist. Nimmt er die Sendung vom Frachtführer an, verliert er das Recht, die Reklamation anzunehmen. Für den Fall, dass er die Sendung wegen mechanischer Beschädigung nicht annimmt, ist zur Anerkennung der Reklamation eine Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail oder Telefon erforderlich.

    10. Beanstandungen mechanischer Schäden an der Ware, die bei Erhalt der Sendung nicht erkennbar waren, ist der Käufer verpflichtet, diese unverzüglich nach deren Entdeckung – spätestens jedoch 3 Tage nach Erhalt der Sendung – geltend zu machen. Spätere Reklamationen dieser Art können nur anerkannt werden, wenn der Käufer nachweist, dass die gerügten Mängel bereits zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Spediteur vorhanden waren.

    11. Der Anspruch besteht nur bei nachweisbaren, vom Hersteller verursachten Herstellungsmängeln, die unmittelbar nach Lieferung der Ware oder während deren Nutzung festgestellt werden. Der Anspruch erstreckt sich nicht auf Mängel, die der Benutzer bei normalem Gebrauch der Ware verursacht hat.

    12. Damit die Reklamation des Käufers anerkannt werden kann, ist Folgendes erforderlich: a/ Bei Erhalt der Ware ist eine ordnungsgemäße Prüfung der Ware erforderlich. Wenn der Käufer bei Erhalt der Ware Mängel feststellt, liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Verkäufer per E-Mail oder Telefon, spätestens jedoch 3 Tage nach Erhalt der Ware, zu benachrichtigen. b/ Wenn der Käufer eine Abweichung zwischen der Bestellung und den tatsächlich gelieferten Waren (in Art, Menge oder Preis) feststellt oder den der Lieferung beiliegenden Kaufbeleg nicht erhält, liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, z -Mail oder Telefon. c/ Wenn der Käufer Herstellungsfehler feststellt, muss die Ware zunächst auf eigene Kosten und unter Angabe des Grundes der Reklamation an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.

    13. Dem reklamierten Paket muss eine Kopie des Lieferscheins des Spediteurs beigefügt werden. Porto und andere Kosten werden vom Verkäufer nicht erstattet. Bei der Rücksendung der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware so zu verpacken, dass Beschädigungen vermieden werden. Schäden an der Ware während des Transports führen dazu, dass die Reklamation nicht anerkannt wird. Der Versand reklamierter Ware erfolgt entweder als Paket oder per Einschreiben als Brief. Erfolgt der Versand der Ware per Nachnahme, wird diese Sendung nicht angenommen.

    14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation am Sitz bzw. Geschäftssitz entgegenzunehmen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung die Beschwerde, einschließlich Bestätigung der Abhilfe und der Dauer ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Beschwerde.

    15. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer bzw. sein bevollmächtigter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen. In diese Frist ist die für die fachmännische Beurteilung des Mangels je nach Art des Produkts erforderliche Zeit nicht einzurechnen. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, bearbeitet werden, es sei denn, der Verkäufer vereinbart mit dem Käufer eine längere Frist. Die Nichteinhaltung dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Käufer gegenüber dem Verkäufer seinen Willen zum Ausdruck bringt (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung).

    16. Das Reklamationsverfahren beginnt am Tag des Eingangs der reklamierten Ware beim Verkäufer und endet am Tag der Absendung der bearbeiteten Reklamation an den Käufer. Über die Berechtigung der Reklamation entscheidet der Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der reklamierten Ware. Manchmal kommt es jedoch vor, dass die Ware zur Begutachtung direkt an den Hersteller geschickt werden muss. In diesem Fall beträgt die Frist für die Entscheidung über die Förderfähigkeit Der Anspruch wird verlängert. Über das Ergebnis wird der Käufer per E-Mail informiert, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Eine berechtigte Reklamation, einschließlich der Behebung des Mangels, wird auf Kosten des Verkäufers unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Einleitung des Reklamationsverfahrens, bearbeitet.

    17. Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation informieren.

    18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der angemessenerweise im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen Kosten. Der Käufer kann dieses Recht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Reklamationsverfahrens beim Verkäufer ausüben.

    19. Die Bearbeitung von Beschwerden erfolgt gemäß Gesetz Nr. 250/2007 Slg., Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung. Reklamiert werden können nur vom Verkäufer gekaufte Waren in unbeschädigtem Zustand, vollständig, mit Zubehör, in der Originalverpackung und so verpackt, dass sie für den Transport zerbrechlicher Waren geeignet sind. Über das Ergebnis der Reklamation wird der Käufer unmittelbar nach Abschluss des Reklamationsverfahrens per E-Mail oder SMS informiert.

    20. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Beschwerdeverfahren des Verkäufers geregelt. Im Falle einer Ersatzlieferung beginnt die Gewährleistungsfrist erneut mit Erhalt der Ware (§ 627 BGB).

17. Haftungsausschluss

18. 1. www.lilawadi.sk wurde zusammengestellt, um Informationen und Bildung auf dem Gebiet und den behandelten Themen bereitzustellen. Der Domaininhaber haftet nicht für Missverständnisse oder Missbrauch der bereitgestellten Informationen.

19. Datenschutzrichtlinie

20. 1. Alle vom Käufer im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Informationen unterliegen der Geheimhaltung und werden vom Verkäufer auch entsprechend behandelt. Sofern der Käufer keine schriftliche Einwilligung erteilt, wird der Verkäufer die Daten des Käufers ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die dem Käufer kommerzielle Mitteilungen im Sinne des Gesetzes zugesandt werden können. Diese Mitteilungen dürfen sich nur auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit mit einfachen Mitteln (per Brief, E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in der kommerziellen Mitteilung) abbestellt werden. E-Mail-Adresse werden zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen Verkäufer und Käufer aufbewahrt.

    2. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.

21. Schlussbestimmungen

22. 1. Für alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt das Recht der Slowakischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, unterliegt sie dem Recht der Slowakischen Republik. Die Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

    2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an einen Verhaltenskodex im Sinne von § 3 Abs. 1 Buchstabe n des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz gebunden.

    3. Zuständig für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus a Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

    4. Das Europäische Verbraucherzentrum Slowakei mit Sitz in Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212 Slowakische Republik, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.sk ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten und zur Ergänzung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten).

    5. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch die zuständige Gewerbebehörde. Die slowakische Handelsinspektion überwacht im festgelegten Umfang unter anderem die Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes und des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz.

    6. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne die Genehmigung des Verkäufers zu kopieren, zu ändern oder anderweitig zu nutzen.

    7. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die auf Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder auf dessen bestimmungswidrige Nutzung zurückzuführen sind. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf dessen Betrieb auswirken könnten, und keine Aktivitäten durchführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, in die Software oder andere Komponenten einzugreifen oder diese unbefugt zu nutzen den Online-Shop zu erstellen und den Online-Shop oder seine Teile oder Software in einer Weise zu nutzen, die seinem Zweck oder Verwendungszweck zuwiderlaufen würde.

    8. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

    9. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

    10. Ein Muster-Widerrufsformular ist den AGB beigefügt.

    11. Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung